766OK গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন 766OK কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে বা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি এখানে বর্ণিত পদ্ধতিগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই সাইট কে পরিচালনা করে

766OK 766ok.live ওয়েবসাইট এবং Android অ্যাপ পরিচালনা করে। আমরা লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত প্রতিষ্ঠান, এবং বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত দেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রদত্ত সকল সেবায় ডেটা নিয়ন্ত্রক হিসেবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি।

আপনার তথ্য পরিচালনা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, এই নথির শেষে যোগাযোগ করুন অংশে যোগাযোগের বিস্তারিত পাবেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি যা দেন, প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম থেকে তৈরি হওয়া তথ্য, এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনার দেওয়া তথ্য

• নিবন্ধনের বিবরণ: পুরো নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের মুদ্রা (BDT)।
• পরিচয়পত্র: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স — প্রথম উত্তোলনের আগে এটি প্রয়োজন।
• পেমেন্টের বিবরণ: ডিপোজিট ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত আপনার bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর। আমরা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• যোগাযোগ: আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে পাঠানো বার্তা বা যেকোনো সাপোর্ট টিকেট।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের ভার্সন এবং ব্রাউজার।
• পরিদর্শন করা পেজ, সাইটে অবস্থানের সময়, শুরু করা গেম সেশন, রাখা বাজি এবং ফলাফল।
• অ্যাপের ভার্সন ও ক্র্যাশ লগ (766OK APK v2.5.4 থেকে শুরু)।
• রেফারেল উৎস (কোন লিংক বা সার্চ কোয়েরি থেকে আপনি আমাদের কাছে এসেছেন)।

পেমেন্ট অংশীদারদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

আপনি ডিপোজিট বা উত্তোলন করলে, আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদাররা লেনদেনের স্ট্যাটাস ও রেফারেন্স নম্বর নিশ্চিত করে। আমরা শুধু নিশ্চিতকরণটুকু পাই, আপনার পুরো ওয়ালেট পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড নয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে আমরা নিচের আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করি:

• চুক্তি পালন — আপনার ডিপোজিট, উত্তোলন ও বেট প্রক্রিয়া করা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য, যা আপনি নিবন্ধনের সময় সম্মত হয়েছেন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — পরিচয় যাচাই এবং লেনদেনের রেকর্ড আমাদের লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী বাধ্যতামূলক।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি শনাক্তকরণ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• সম্মতি — মার্কেটিং বার্তা এবং অপ্রয়োজনীয় কুকি। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন এবং এতে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে না।

766OK পার্টনার সার্ভিসের সাথে তথ্য শেয়ার

766OK আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংকিং পার্টনার) — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• গেম প্রদানকারী (Evolution, Red Tiger, PG Soft, Spribe, CQ9) — গেম চালু রাখতে আপনার প্লেয়ার আইডি ও সেশন টোকেন শেয়ার করা হয়। কোনো আর্থিক তথ্য পাঠানো হয় না।
• পরিচয় যাচাই সেবা — উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনার NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স পর্যালোচনার জন্য।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — আইন বা লাইসেন্সের শর্ত অনুযায়ী প্রয়োজন হলে।
• ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রদানকারী — কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির আওতায় আমাদের প্ল্যাটফর্ম হোস্ট করা সার্ভার।

সকল তৃতীয় পক্ষের অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই আপনার তথ্য ব্যবহার করবে এবং আমাদের সমতুল্য নিরাপত্তামান মেনে চলবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আপনাকে লগইন রাখতে, ভাষার পছন্দ মনে রাখতে, পেজের কার্যক্ষমতা মাপতে এবং জালিয়াতি ঠেকাতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। নিচে একটি সারসংক্ষেপ দেওয়া হলো:

যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি ব্লক করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি

তথ্যের ধরন ও সংরক্ষণের কারণ অনুযায়ী মেয়াদ নির্ধারিত হয়:

• অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের রেকর্ড — নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর কমপক্ষে পাঁচ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• পরিচয়পত্রের কপি — একই পাঁচ বছর রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
• চ্যাট ও সাপোর্ট লগ — আপনি যোগাযোগ করলে পূর্বের সমস্যার রেফারেন্স নিতে দুই বছর সংরক্ষিত থাকে।
• মার্কেটিং পছন্দ ও অপ্ট-ইন রেকর্ড — সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর অডিটের জন্য আরও এক বছর।
• ডিভাইস ও লগ ডেটা — ৯০ দিন সংরক্ষণের পর মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে বেনামী করা হয়। "হয়তো কাজে লাগবে" ভেবে আমরা কোনো তথ্য ধরে রাখি না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি:

• আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ট্রানজিট ডেটায় TLS ১.৩ এনক্রিপশন।
• পরিচয়পত্র ও পেমেন্ট রেফারেন্স এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে সংরক্ষণ।
• রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — কর্মীরা শুধুমাত্র নিজেদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।
• স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• সব 766OK অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সুবিধা পাওয়া যায়।

কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার মতো কোনো গুরুতর ঘটনা ঘটলে, আমাদের লাইসেন্স শর্ত অনুযায়ী আমরা আপনাকে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করব।

খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়

766OK জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ নিশ্চিত করতে হয় এবং প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়। কোনো খেলোয়াড় অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব, জেতা অর্থ বাতিল করব, জমার ব্যালেন্স ফেরত দেব এবং সংশ্লিষ্ট সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

আপনার মনে হলে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, তাহলে দ্রুত তদন্তের জন্য লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির আপডেট

আমাদের সেবা, প্রযুক্তি বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন হতে পারে। পরিবর্তন হলে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি বদলে যাবে। নতুন কোনো তথ্য সংগ্রহ বিভাগ বা নতুন শেয়ারিং পার্টনারের মতো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে — কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

নীতি আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। রাজি না হলে কার্যকর তারিখের আগেই লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

যোগাযোগ করুন

এই নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য-অধিকার প্রয়োগ বা সম্ভাব্য ডেটা ঘটনা জানাতে 766OK ওয়েবসাইট বা অ্যাপের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক কাজ করে এবং তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ এক কার্যদিবসের মধ্যে সংশ্লিষ্ট দলে পাঠিয়ে দেবে।

তথ্য অনুরোধের বিষয়ে যোগাযোগ করার সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন, যাতে কোনো তথ্য প্রকাশ বা পরিবর্তনের আগে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা যায়।